Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Επιστροφές και Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων σε Μη Εκπτωτικά Προϊόντα

1. Θέλουμε να αγαπήσετε την αγορά σας! Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένη με την παραγγελία σας, έχετε τις παρακάτω επιλογές:

• 100% πιστωτικό υπόλοιπο με προσωπικό πιστωτικό κωδικό. Απλώς εφαρμόστε τον προσωπικό σας κωδικό στην επόμενη παραγγελία και το ποσό θα αφαιρεθεί αυτόματα.

• Αλλαγή με άλλο προϊόν (δείτε Πολιτική Αλλαγών παρακάτω).

• Πλήρης επιστροφή χρημάτων. Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, το δέμα θα πρέπει να μας έχει επιστραφεί εντός 2 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Αιτήματα που υποβάλλονται μετά την παρέλευση αυτής της προθεσμίας δεν θα γίνονται δεκτά.

Σ’ αυτή την περίπτωση μπορείτε να μας στείλετε ένα email στο info@myacollection.com ή να μας καλέσετε στο +30 211 1160955.

Για να γίνουν δεκτές οι επιστροφές, όλα τα είδη πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση με ετικέτα ασφαλείας και αρχική συσκευασία.

2. Συσκευάστε το πίσω στην αρχική συσκευασία που το παραλάβατε με την τιμή και την απόδειξη και επιστρέψτε το σε διάστημα 10 ημερών από την ημερομηνία που το παραλάβατε.

3. Μόλις παραλάβουμε το δέμα σας θα προχωρήσουμε στην ολοκλήρωση του αιτήματός σας. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης με τις σχετικές πληροφορίες. Μην ξεχνάτε να ελέγχετε την ανεπιθύμητη αλληλογραφία σας από καιρό σε καιρό, καθώς μερικές φορές τα email μας έχουν την τάση να προσγειώνονται εκεί!

Πολιτική Αλλαγών

• Η πρώτη αλλαγή είναι δωρεάν. Για αλλαγές θα πρέπει να μας το στείλετε πίσω με τη Γενική Ταχυδρομική με δική μας χρέωση ή μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να προγραμματίσουμε με την DHL μια παραλαβή για εσάς.

• Η δεύτερη αλλαγή γίνεται με χρέωση παραλήπτη. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.

• Μετά τη δεύτερη αλλαγή δεν υποστηρίζεται επιστροφή χρημάτων.

• Για πελάτες εξωτερικού: Τα έξοδα αποστολής για κάθε αλλαγή επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.

Στα εκπτωτικά προϊόντα δεν υποστηρίζεται η επιστροφή χρημάτων. Υπάρχει μόνο η επιλογή αλλαγής με κάποιο άλλο προϊόν. Ο πελάτης είναι υπόχρεος για την κάλυψη τυχόν διαφοράς τιμών μεταξύ των δύο προϊόντων. Για την καλύτερη επιλογή σας προτείνουμε να συμβουλευτείτε τον πίνακα μεγεθών.

Έξοδα Αποστολής Επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό.

Για επιστροφές μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όποια κούριερ επιθυμείτε.

Για πελάτες Ελλάδας: Σε περίπτωση αποστολής με χρέωση παραλήπτη, θα αφαιρούνται 15€ από το ποσό επιστροφής χρημάτων.

Για πελάτες εξωτερικού: Σε περίπτωση αποστολής με χρέωση παραλήπτη, θα αφαιρούνται 30€ από το ποσό επιστροφής χρημάτων.

Τα έξοδα τραπεζικής μεταφοράς κατά την επιστροφή χρημάτων επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.

Σημαντική σημείωση: Δεν δεχόμαστε επιστροφές που αποστέλλονται με το Ελληνικό Ταχυδρομείο, επειδή πολλές φορές χάνονται ή καθυστερούν υπερβολικά.

Σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας δεν επιστρέφονται.

Διεύθυνση Επιστροφής

MYA COLLECTION

Αναξαγόρα 33

17778, Ταύρος, Αθήνα

Ελλάδα

+30 211 1160955